為有效暢通知識產(chǎn)權服務渠道，及時解決用戶反映的熱點、難點問題，在陜西省委宣傳部(省版權局)指導下，由西部國家版權交易中心、西安交通大學知識產(chǎn)權研究院、陜西豐瑞律師事務所、陜西省版權協(xié)會聯(lián)合共建開設“96426知識產(chǎn)權服務熱線”，如今已向廣大用戶開放使用。

“96426知識產(chǎn)權服務熱線”提供自動語音服務及人工咨詢服務。其中，人工咨詢服務受理時間為法定工作日(周一至周五)，09:00—12:00，14:00—18:00。陜西省內(nèi)可直接撥打96426；陜西省外前加區(qū)號，即029-96426。

該熱線旨在為廣大用戶提供版權、專利、商標三大板塊知識產(chǎn)權咨詢服務，特別是版權相關的信息咨詢、法律咨詢、投融資、作品登記、版權合同備案、版權質(zhì)押登記、投訴受理等服務，為廣大用戶答疑解惑。